大黄：“暖心医保”赢得群众“咧嘴笑”

　　“今年，听说医保要电子缴费，俺就犯了愁。平时，俺用的都是老年机，不会上网。村里的干部又是上俺家给俺注册，又是邀请腾讯公司给俺办理，可解了俺的老大难！”近日，笔者来到大黄镇大黄行政村，村里的刘新老大爷连连夸赞镇里的医保服务“很暖心”，不由得“咧嘴笑”。

　　原来，今年实施了医保电子凭证推广和线上缴费，该镇充分考虑到群众存在使用老年机、操作不熟悉、办理不方便等情况，组建了镇村代办专班，在充分培训的基础上，专班人员走村入户推进代办服务。同时，作为该市第一家专门与腾讯公司开展医保办理合作的乡镇，还邀请腾讯公司为每个行政村配备了2名技术服务人员。通过腾讯公司的云端技术，让医保电子凭证推广和线上缴费的“暖心服务”在干部群众的指尖传递。

　　“我们还在人员密集处，设立宣传台，对医保电子凭证激活和线上缴费工作中存在的问题进行一一解答，讲解微信、支付宝、万事通、国家医保服务平台缴费流程。”该镇医保办主任郭子健介绍道。

　　据悉，通过“网上+网下”的全程服务，实现了“干部多跑路”“信息多跑腿”“群众咧嘴笑”三大功能，促进该镇医保电子凭证推广和线上缴费稳居该市前三位。

　　“应对信息化时代的新情况，部分群众跟不上。我们做好这项工作，让更多群众‘触网’得利，关键是用心。干部多辛苦一点，就能做出更多让群众‘咧嘴笑’的好事实事，才能真正打通服务群众的毛细血管！”该镇党委书记张阳如是说。（姚易承）