职工退休“一次办” 便民服务暖人心

“现在办理退休太省心了，从申报到领取养老金只需跑一趟，退休医保手续也能一次性办好，真是又快又方便！”近日，在市民中心人社服务窗口，企业退休职工王师傅连连点赞。

为切实解决职工办理退休环节多、跑腿多、耗时长等问题，市人社局自2025年起全面推行“退休一件事一次办”集成服务，将户籍信息确认、企业职工正常或提前退休申请、基本医疗保险在职转退休、离退休住房公积金提取、独生子女父母退休一次性奖励等多个关联事项整合为“一件事”，实现一次申请、一窗受理、一网通办、一站办结。企业职工可通过安徽政务服务网、皖事通APP线上提交申请，也可前往市民中心人社窗口线下办理，按照指引填写信息、上传材料即可。公安、卫健、医保等联办部门同步开展并联审核，分别核验户籍信息、核实独生子女情况、确认参保缴费状态，各环节全程线上流转、高效协同。对符合条件的申请人，人社部门通过政务服务平台自动完成退休审批、养老金核算与发放，无需群众多头跑、反复跑；对不符合办理条件的申请，平台即时退回并明确告知原因。所有事项办结后，系统统一向申请人推送办理结果，群众可通过皖事通APP实时查询办理进度，全程透明可追溯。此项改革真正实现“让信息多跑路、群众少跑腿”，做到只进一扇门、最多跑一次，大幅压缩办理时限、提升服务效能。

2025年以来，“退休一件事”已累计服务群众1000余人次，减少群众往返跑腿近3000次，以实实在在的便民举措，不断提升群众的获得感、幸福感与满意度。（杜宁波 袁道辉）