为深入贯彻落实国家关于优化消费环境、提振消费信心的工作要求,界首市以群众需求为导向,整合多方资源、创新活动形式,通过“部署+宣传+培训+互动”四维发力,开展系列特色活动。
统一部署,凝聚行动合力。市市场监管局召开“全国优化消费环境月”工作部署会,明确活动总体目标,结合本地消费市场特点,针对食品药品安全、产品质量监管、知识产权保护、消费纠纷调解等关键领域细化重点任务与责任分工,确保各项举措从“纸上”落到“实处”。
集中宣传,送政策普法规。在市体育场开展集中宣传活动,发放宣传单页 200 余份;依托 15 个市场监管所,联动各乡镇同频共振,深入宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规,结合食品、药品、质量监管等日常工作,开展走访入户宣传。
精准培训,赋能规范经营。聚焦知识产权保护与药品药械安全两大重点领域,组织开展两场专题消费知识培训宣讲会,面向全市 200 余家商贸零售、生产经营、医药连锁等企业,系统讲解知识产权侵权案例、药品药械进货查验流程、过期药品回收规范等内容,有效提升了企业的守法经营能力与消费维权主体责任意识。
社区互动,“小板凳”解民忧。结合界首市“小板凳”矛盾纠纷排查化解工作法,开展“小板凳”维权知识互动活动,走进中原社区,与社区工作人员、居民围坐在一起,以“拉家常”“你问我答”“维权故事接龙”等趣味互动形式,调动居民参与积极性,解答群众在维权过程中遇到的困惑,获得群众广泛好评。
此次“全国优化消费环境月”系列活动的开展,不仅提升了界首市消费者的维权意识与能力,更推动了企业规范经营水平的提升。下一步,界首市将持续巩固活动成效,通过常态化宣传、精准化监管、高效化维权,不断增强群众消费获得感、幸福感与安全感。(马蓓蓓)

