东城街道随湾社区始终把残疾人工作作为重点，致力于维护残疾人的合法权益，改善残疾人平等参与社会生活的物质条件和精神环境，全面提高残疾人的生活水平、社会地位、自身素质、参与能力。
完善服务，立足本职工作。随湾社区网格员经常到居民家里走访，对于有明显生理缺陷且未办证的疑似残疾人，面对面开展办证相关政策宣传，尤其是精神状态异常的居民，指导他们去医院进行鉴定，鼓励他们办证,做到应办尽办。对于持证符合重度残疾人护理补贴和困难残疾人生活补贴申报条件的残疾人，社区工作者及时通知他们提交材料为他们办理“两补”，让他们第一时间享受补贴。
重点关注，提供精准帮扶。随湾社区对辖区内残疾人建立台账，针对重度残疾人、困难残疾人、精神、智力残疾人、高龄残疾人等需要重点关注帮扶的对象，残联专干会联合社区其他网格员和残疾专委，定期电话回访、入户走访，关注他们的情况和需求，对于有辅具、无障碍改造等需求的残疾人，进行登记、申报，对于家庭困难的残疾人，符合条件的为他们申办低保。
促进就业，兜底改善生活。就业是残疾人改善生活状况、提高社会地位、参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键。社区对在册残疾人进行摸排、登记，建立微信群，经常群发就业信息，通知他们去参加招聘会，组织他们参加技能培训。