今年以来，戴桥镇持续优化政务服务、提升服务质效，始终将“方便群众”“群众满意”作为工作的出发点和落脚点，积极助推政务服务提质加速，实现群众办事只进一扇门、最多跑一次，助力惠企便民“零距离”。
优化政务服务质量。为完善政务服务各项环节，提升群众幸福感，戴桥镇坚持“民生为本”工作理念，在镇便民服务中心安装饮水机、雨伞架、电脑打印机、微波炉等10类便民为民设施，营造了休息区、等候区等温馨环境。同时不断创新宣传载体，在集市、广场等人员密集人流量大的地方分发宣传页，向群众宣传上级最新政策要求，现场答疑解惑，听取辖区群众有关诉求和意见建议，不断优化政务服务质量。
提升政务服务品质。为支持各行业市场主体在戴桥镇落地生根、快速发展，戴桥镇不断提升政务服务品质，积极探索“一窗办理、高效办结”工作机制。依托政务服务网和皖政通等服务平台，公布服务事项标准化办事指南及流程图，积极推行线上一网办理，线下帮办代办，本着一件事一次办的原则和理念，让数据多跑路，让群众少跑路。
创新政务服务思路。为了更好地服务辖区群众，戴桥镇创新政务服务思路，从“群众找我办”变“上门为群众办”，针对新生儿、退役军人、在校学生及外出务工人员等群体推出不同的政务服务事项，截至目前，戴桥镇便民服务中心累计提供个性化服务上门240余次，真正做到“店小二”式服务，切实将服务送上门，高效办理、温情服务。
下一步，戴桥镇将持续优化政务服务，不断优化办事流程、提升服务效能，进一步提高政务服务的标准化、便捷化水平，让辖区群众在办事过程中体验感更优、获得感更强、幸福感更足。（徐戈辉）