为更好开展计划生育优质服务,提升群众满意度,靳寨乡多措并举,着力开展该项行动,取得了显著成效。
提升优质服务水平。该乡计生包点、村专干、服务所技术人员增加对孕情、出生、节育户的随访次数,提升随访质量,细致询问育龄妇女和新生儿的身体状况,提供科学的保健、诊治建议,尽力提供周全服务。利用节假日,宣传利益导向制度和生殖健康知识;把孕前优生检查列入常态化工作,充分利用检查治疗仪器,免费为育妇诊治。
畅通行风评议渠道。计生协不定期召开计生干部、群众代表参加的座谈会,对本乡的计生工作进行评议。邀请市、乡人大代表和政协委员进行明查暗访、电话测评,提出意见、建议。所有的计生包点干部对本村的计划生育户进行电话征求意见,查摆不足,以利提高。
增加举报投诉途径。在各村公开栏公开乡计生办的监督服务电话,设立工作意见箱,为群众提供咨询、投诉和反映意见的平台,增强了监督维权实效(殷芳)。