界首：“小平台”解决群众“大诉求”

“实在太感谢了！我就抱着试一试的想法把缺少公共健身场所的诉求在平台上反映了一下，没想到那么快就解决了，不仅配备了功能各异的健身器材，还安装了照明灯，以后大家锻炼身体、举行集体活动就方便多了。”居民连某某向前来回访的东城街道纪工委工作人员高兴地说道。

“我们社区连一个户外健身场所都没有，能不能帮我们建个小游园或者健身广场。”近日，该市东城街道纪工委在“监督一点通”平台上收到这样一条诉求，接到诉求后，该街道纪工委十分重视，立即联系社区干部了解情况，通过实地查看、走访群众等方式发现，连后楼社区离附近游园或者健身广场都较远，居民茶余饭后活动十分不便。了解情况后，社区及时向上级党工委汇报，并多次召开居民议事会，在听取群众建议的基础上，综合考虑之后，决定利用社区内一空置地打造健身小广场，并增设健身器械，供辖区村民日常活动、锻炼身体使用。至此，困扰群众的健身场所问题得到解决，连某某对此次办理结果也给出了“非常满意”的评价。

这是该市发挥基层小微权力“监督一点通”平台作用，为民解难题、办实事的一个缩影。自平台上线以来，该市纪委监委不断加大平台宣传力度，探索建立投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈全过程闭环管理机制。坚持把解决群众操心事、烦心事、忧心事放在首位，持续强化监督力度，确保群众身边事有人问、有人管、有人办。截至目前，平台访问量达565万人次，公示信息478万条，收到群众投诉696件，办结677件，办结率97.27%，满意度达97.95%。

“群众利益无小事，一点一滴见真情。”该市纪委监委相关负责人表示，下一步，我们将持续加强基层小微权力“监督一点通”平台建设，不断规范办理流程，打通全面从严治党向一线基层、向群众身边延伸的“最后一公里”，切实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”。（贾付光）