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砖集镇:“互联网+政务服务”提高便民服务水平

发布日期:2024-02-19   阅读:661次  

  随着互联网的快速发展,办事“一趟不用跑”悄然成为一种新常态,手机成为为民服务的新窗口,在政府和群众之间搭建起零距离沟通的新桥梁,群众能随时随地享受到政府部门的贴心服务,“互联网+政务服务”真正实现了让数据多跑路,让百姓少跑腿。


  在砖集镇为民服务中心,服务窗口工作人员刘爱珍正在指导在返乡居民王霞进行城镇职工养老保险材料转报咨询,她熟练地从电脑上打开安徽政务服务网,逐步引导王霞在网站上注册登录、办理事项。耐心细致的讲解使王霞很快就掌握了网上登录和申请办件操作流程。


  “我在厂里上班,缴了六年城镇职工养老保险,现在要把外地缴费信息转回家里,但不知道要准备哪些材料,担心跑来跑去耽误时间,所以特地提前回来咨询。”王霞说,“没想到我们镇和大城市一样也能一网通办,通过下载‘皖事通’APP,办理事项需要的材料、办理流程、办理时间都能查询到,真的一次都不用跑,非常方便。”


  “‘互联网+政务服务’真正实现了服务群众零距离,有效解决了群众办事来回跑、耗时长的问题,在不断提高服务能力和工作效率的同时,也获得了群众满意度的增加。”砖集镇党委委员段文亚说道。


  近年来,砖集镇不断推动政务服务规范化,统筹审批业务数据,推进各部门服务事项实现网上审批,目前,砖集镇已公开发布政务服务事项780项,线上办件量达到2184件,办结率达98.75%,有效实现了便民办事服务“掌上办”,打造“指尖上的网上政府”。(骆振坤)