界首：指尖“点”亮群众“暖心灯”

“这个平台太棒啦！对安装路灯这个事我起初并没抱希望，在村里广播上经常听到这个平台，我抱着试一试的心态，就把俺庄没有路灯的事在平台上反映了一下，没想到你们那么重视，短短几天，路灯就已经开始安装了，实在太感谢你们啦！”近日，在界首市芦村镇均张村，群众张某某面对上门回访的镇纪委工作人员高兴地的说道。

近日，界首市芦村镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台收到这样一条群众的投诉，“没有路灯给我们带来太多不便，大冬天，小孩上放学都不安全，请问什么时候能给我村装路灯？”群众利益无小事，接到投诉后，芦村镇纪委高度重视，及时联系包村干部及村干部到现场了解情况，通过实地查看、走访群众发现，未安装路灯的路段是均张村张寨、杨庄、任庄三个自然村通往镇上的必经之路，虽然村里已经将加装路灯纳入工作计划，但是由于资金问题，迟迟没有安装，且该路段两侧都是农田，夜晚没有照明确实存在一定的安全隐患。

了解情况后，镇纪委及时向镇党委政府反映，积极协调项目资金，均张村又通过村集体自筹，依托“一事一议”项目，共计筹款4.4万元购买路灯40盏，目前路灯正在安装中。最终，群众也在平台上给出了“非常满意”的肯定评价。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，该市纪委监委不断创新宣传方式方法提高监督平台的知晓率和参与度，积极统筹协调基层监督力量，探索建立“受理、专办、督办、回访”全过程闭环管理机制，确保群众“急难愁盼”问题得到及时高效解决，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。截至目前，平台访问量已达556万人次，公示信息932万条，收到群众投诉669件，办结648件，办结率96.86%，满意度达97.87%。

“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行。”该市纪委监委相关负责人表示，下一步，我们将不断加强群众参与监督的积极性，持续发挥小微权力“监督一点通”平台作用，妥善处置群众诉求，严把结果回复关，让问题发现在基层、解决在基层，将群众的“需求清单”转化为“满意清单”。（贾付光）