发布日期:2023-11-30 阅读:570次
为推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实,近期,界首市行政审批局立足实际,组建由部门一把手带队,主动上门问需,“动态捕捉”项目需求,业务骨干一对一指导,全流程帮办代办的项目服务专班,到邻避设施产业园、东之信机械科技等项目现场,了解项目进度、帮助梳理项目证件办理所需资料。从“面对面”到“肩并肩”,预先研判,精准施策破解项目堵点卡点,认真践行“一线工作法”,助力全市建设项目手续好办理、快办理、易办理。
一项目一专班,主动服务打基础。
审批局班子成员结合分工对全市重点投资建设项目上门走访,提前介入并及时了解项目具体情况,摸清投资建设项目审批过程中的难点和堵点,了解企业所需所盼,结合项目情况提供精准的帮办代办服务。对于企业报建人员第一次经手此事的项目,帮办代办员盯上、跟上,为其讲解指导整个项目的审批流程,提供审批事项清单及流程示意图,协助其准备每个阶段所需审批材料。
一项目一方案,精准施策是关键。
帮办代办+审批人员团队根据项目需求“量身定制”全流程帮办代办“服务套餐”,安排专人全程跟踪,为项目提供专业的政策指导、前期材料准备、后期验收申请等服务。同时协调各相关审批窗口并联审批事项,简化审批流程,并结合延时服务、容缺受理机制等服务模式,最大程度上缩短了企业的许可审批时间。此外,通过线上线下等方式协助指导企业进行“工改系统”的录入,极大的提高了项目的报建效率,为项目节省了大量的时间成本,对于有需求的项目,提供上门指导服务,手把手教会企业报建人员如何准备材料、提报申请。
一项目一台帐,全程帮办是提升。
界首市行政审批局推行“一企一策”定制化服务、“一企一员”精准化服务、“一企一档”全程化服务,为企业建立起一套从备案到投产的全生命周期“成长档案”。围绕项目全流程做好流程配置,编排审批进度计划表,对于重点投资建设项目,每个项目都分别建立服务台账,随时电话联系指导、随时进行实地走访,台账定期更新,全面掌握项目“成长”情况,为项目提供全流程伴随式服务。
下一步,界首市持续对企业在准备阶段的项目有计划的推出“批前辅导”,第一时间打通堵点、对症下药,确保小问题不过夜、大问题不拖延、疑难问题“不卡壳”,切实形成上下联动、部门互动、齐抓共管、全闭环、一站式、精准化服务体系。(王翠)