戴桥镇：“三化”构建党建引领基层社会治理新格局

  近年来，戴桥镇坚持深入群众，探索新型基层社会治理工作方法，突显为民服务导向，着力构建“小事不出网格，大事不出村”的常态长效基层社会治理格局。

  网格管理规范化。坚持党建引领，突出服务为本，按照“地域相邻、规模适度、方便管理”的原则，该镇划分380个区域网格，整合村两委干部和网格员力量，实现网格服务全覆盖。同时组建党员志愿服务队伍、“村嫂理事会”等联系服务群众组织，打通联系服务群众“最后一米”，让群众真切地感受到基层社会治理就在身边。

  解决诉求精准化。建立健全矛盾纠纷常态化排查化解机制，通过组织村两委干部、党小组长、党员代表、村民小组长、网格员等基层社会治理骨干力量，实现对辖区内村民进行全覆盖、无盲区的走访，广泛收集社情民意，了解掌握苗头性、倾向性问题。对能当场解决的，由走访人员当场处理，不能当场解决的，走访人员做好记录，及时梳理汇总，集中精力解决。截至目前，该镇已走访群众9700余人次，排查矛盾纠纷排查160余条，已化解156条，社会治理、民生服务等工作得到大幅提升。

  跟踪回访常态化。为打通诉求办理的“断头路”，搭建起与群众之间的“连心桥”，形成跟踪回访工作机制，由走访人员通过电话、微信及入户回访放等多种形式，跟踪群众诉求办理情况，确保措施真正见效、问题真正解决、诉求人理解信服。通过落实回访机制，全面了解群众对办理成效和解决结果的满意度，真正实现服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务结果有成效。

  “基层是社会和谐稳定的基础，无论是邻里矛盾纠纷还是居民的意见和建议，对社会稳定有着十分重要的影响。”戴桥镇张老庄村党总支负责人张兰芳如是说，“下一步，我们将继续探索党建引领基层社会治理的有效路径，把基层党建与基层社会治理更紧密结合起来，真正把党的政治优势、组织优势、制度优势转化为基层社会治理效能。”（王允恒、白娟娟）