界之首品消费帮扶商城电商平台知识产权保护贯标试点成效显著

  为加强我省知识产权保护规范化市场体系建设，全面推进实施国家标准（GB/T39550-2020）,界首市界之首品消费帮扶商城被安徽省市场监管局确定《电子商务平台知识产权保护管理》贯标试点。

  界之首品消费帮扶商城是安徽界之首品商贸有限公司负责运营的线上销售平台，在本次贯标工作中在界首市市场监督管理局的指导下，制定了《知识产权保护制度》、《知识产权投诉举报处理机制》、《平台消费者知识产权保护规则》、《电子商务平台知识产权保护管理》、发布《关于建立电子商务平台知识产权保护制度的通知》，不断完善平台规章制度，在发生知识产权纠纷的情况下，有章可循。

  目前界之首品消费帮扶商城已完成自评工作，其中知识产权争议解决及总体要求分值为49分，知识产权争议解决及总体要求实际得分为40.5分，需要完善侵权通知发出和便捷的权利人侵权通知渠道，商户满意度分值为1分，商户满意度实际得分为1分，基本符合要求。

  知识产权投诉举报处理机制主要是健全身份认证、信息发布、纠纷处理等管理机制，在商城显著位置公布投诉热线4009699027，今年未收到知识产权投诉，同时建立了完善平台用户入驻管理制度，在用户入驻协议中明确并告知平台内经营者不得销售侵犯他人知识产权的商品或者提供侵犯他人知识产权的服务，禁止发布侵犯他人知识产权的商品和服务信息，并对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。

  通过界首市市场监管局的指导，界之首品消费帮扶商城逐步完善相关规章制度，建立了完善平台纠纷解决、提升了信用治理水平等重点工作。进一步改进提升知识产权保护管理水平，确保试点目标任务如期实现。（刘利雷、杨晓玲）