代桥：四措施化解信访积案

　　今年以来，代桥镇围绕全市及本镇重点工作，把信访工作作为密切联系群众的一种手段，不断改进信访处理方式，一批信访案件得到及时有效化解。

　　健全组织领导，细化目标责任。该镇成立高规格化解信访积案领导小组，加强对化解信访积案工作的领导，切实做到领导重视到位、人员充实到位、工作落实到位。结合“进访惠聚”大走访，深入排查信访积案，制定信访积案化解方案，建立台账，明确任务目标，实行盘点销号。

　　完善制度建设，规范信访程序。建立和完善领导干部大接访制度。坚持和完善领导干部接访、约访、下访等制度，有效促进各单位、各部门作风的大转变，一大批人民群众反映强烈的突出问题得到了及时妥善解决，切实维护了群众的合法权益。严格实行诉讼与信访分离制度。把涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决，完善涉法涉诉信访工作制度，把依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等渠道解决的信访事项分离出来，依法依程序处理好涉法涉诉信访事项。健全完善信访信息分析研判机制。通过对信访信息的收集、分析和研判，对重点人员、重点群体实行网格化管理，全面排查到位，并建档立卡、编订成册，逐一明确责任单位、包案领导，以一对一、多对一的方式进行疏导、稳控，以便及时掌握动态，快速应对。

　　强化服务理念，做好接访工作。加强干部的教育管理，教育引导广大党员干部，始终以铁的信仰、铁的信念、铁的纪律、铁的担当，锻造信访干部队伍，不断转变干部工作作风，做来访群众的知音和代言人，以优质的服务取信于民。坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的小事当成自己的大事来办，认真落实首接首办负责制，紧盯事要解决，跟踪督查问效，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访，不断提升为民服务能力和水平，推动解决一大批群众反映的社会矛盾问题，取得了良好社会效果。

　　据了解，截至目前该镇已化解信访案件6起。（桑艳峰）