王集:"五心"模式提高流动人口管理水平

　　今年以来，王集镇积极探索，创新思路，大力开展零距离服务，为流动人口提供无微不至的关怀和关爱，不断提升流动人口均等化服务管理水平。

　　“热心”零距离，开展多种宣教服务。利用广播、标语、墙报、计生宣传栏等传统宣教形式的同时，开展零距离宣传活动，向流动人口宣传人口计生政策，便于他们及时了解到流动人口计生政策法规、生殖健康知识和相关的计划生育权利与义务。

　　“贴心”零距离，开展生殖健康服务。为流动已婚育龄妇女建立个人健康档案，采取定点或上门服务的形式，零距离为外出返乡的流动人口和流入的已婚育龄妇女提供免费的生殖健康检查技术服务，开展避孕药具发放活动，切实做到人性化关怀。

　　“真心”零距离，开展绿色维权服务。建立温州、广州流动人口驿站，同时依托维权小组，开通服务维权热线，零距离为流动人口免费提供法律咨询援助服务，积极协调有关部门为流动人口居住、从业提供便利条件，帮助联系流动人口子女入托入学，切实维护了流动人口的合法权益。

　　“耐心”零距离，开展优质和谐服务。积极开展人口计生综合素质培训，不断提高服务意识，解决想服务、能服务、会服务的问题，“多讲白话、多举例、少说术语、不抱怨”，杜绝使用生硬语言。并对她们的咨询、陈述耐心地听、耐心地记，让前来办事的流动人口育龄群众倍感亲切感。

　　“爱心”零距离，开展关怀关爱服务。组织计生专干对留守的计划生育困难家庭，上门走访慰问，嘘寒问暖，了解她们在生产、生活、生育方面的实际困难，鼓励他们克服困难，积极进取，并送去慰问金和生活用品。（赵富强）