芦村：化解信访积案 力促社会和谐

　　9月14日下午，随着芦村村群众程某在协议书上签字，至此，一起历时多年的信访积案在镇村干部的努力调解下得到了妥善处理。

　　据了解，为积极应对当前信访工作新形势，消除不和谐因素，确保十九大期间稳定，芦村镇严格执行领导包联、镇村协调、带案下访的工作机制，通过全力攻坚营造出良好的社会氛围。

　　实行信访日报，强化责任落实。每日镇信访办对各村信访问题基本情况进行集中统计，上报主要领导和分管领导。党委政府研究商讨包保责任，镇党委书记批办落实，采取一件信访积案、一名包保领导、一套化解方案和一套稳控措施，逐案进行调查处理，严格落实包掌握情况、包思想转化、包调处化解、包息诉罢访、包稳控到位。

　　执行一案一策，妥善处理矛盾。根据每个案件特点，采取对应措施。合理诉求的要解决到位；无政策依据的在耐心劝解疏导的基础上，对生活确有困难的帮扶救助到位；长期缠访闹访的坚决依法处理到位，确保不再发生越级上访事件。镇党政联席会议坚持每周最少召开一次信访积案分析研判会，及时掌握积案化解工作动态，集体会诊，集思广益，好的经验及时推广，工作滞后的提出改进意见，牢牢把握住积案化解工作的主动权。

　　严格标准程序，定期跟踪回访。以国家有关法律和《国家信访条例》为标尺，严格规范承办单位在信访积案办理环节是否合乎规范、是否处理到位，确保信访积案办理工作不走过场，不搞形式，经得起推敲和验证。同时对化解积案的信访户定期进行跟踪回访，了解处理意见落实情况，掌握信访人的思想动态，及时做好情绪疏导工作，确保信访积案办一件，结一件，了一件，真真正正地实现案结事了。（刘大庆）