发布日期:2014-06-30 来源:安徽文明网 阅读:3501次
量化考核内容
据市房产局物业办负责人介绍,此次评比根据根据《界首市住宅小区物业管理工作考核办法》,“文明小区”按照从高分到低分,前三名的小区可以获得流动小红旗,表明小区综合服务管理水平高。
考核评分标准由基础管理、房屋公共设施设备的管理及维修养护、平安创建、文明创建、绿化等5个大项32个小项组成。比如环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱符合条件得2分,发现一处不符合扣0.2分;物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定,每半年公开一次物业管理服务费用收支情况,执行并公开的得3分。
“七种情形”一票否决制
对于存在以下几种情形的小区,进行“一票否决”取消本次评比。如因管理、服务不到位,有效投诉较多,且处理不力的;发生业主群体上访事件的;发生偷盗、火灾等事件的;发生物业服务企业对业主停水、停电事件的;被主流媒体曝光,造成较大社会影响,经查实且负有责任的;在市文明委(办)组织的文明创建检查中被通报批评的。
设置居民满意分
每次评比均要随机询问调查小区居民不少于16户,满意率低于70%的小区,取消该小区的的本次评比资格。对居民反映的问题,市房产局提出整改意见,并督促小区物业管理公司及时落实整改。
每次考核结果均都记入企业信用档案,并作为企业资质延续和升级、前期物业管理招投标及物业管理小区创优达标等活动评审的参考依据。(马龙代艳中)