“善小”让供电服务更温暖

      3月29日一大早，界首供电公司营业大厅便迎来一对走路蹒跚的老夫妻，一问才知道是来咨询用电接表的。“您老这边请。” 营业员王大斌赶忙迎上前去，边让座，边为两位老人送上茶水。

　　这对老夫妻是东城办事处大沈庄人，儿孙常年外出打工，只有年关才回来一家人小聚几日。“平时家里房子多，又靠近城区，就想着把两间旁房租出去，租房户老张说想再装一个电表，用个明白电，这事该咋办？”

　　问明原委，王大斌打开用电咨询登记表，快速记录下日期、姓名、身份证、现住址和用电需求。“沈大爷，我们这就和大沈庄的用电客户经理联系，今天上午给您办理。” 刚刚还面带愁容的老两口顿时笑逐颜开：“那我们这就回家等着！真是太谢谢啦！”

　　自阜阳供电公司今年启动开展“善小”活动以来，界首供电公司及时将“善小”与用电服务和帮困助困有机融合，并将“善小”落实到服务班组、岗位和个人，引导大家都能从小事做起，做到善小能为，善小常为。

　　“来到这的都是客。”营业班班长张华宾说，“因为只要把群众当客人，把客户的小事当成我们的大事用心做好，就没有服不好的务，就没有做不成的事。”

　　上午十一点，沈大爷的租房户老张高高兴兴地打来电话，虽然就只一句话，但足够王大斌他们欢欣好一阵子：“电表啥的都帮俺弄好了，真是很感谢你们！”（王友齐）