舒庄镇打造便民服务体系“零距离”
发布日期:2017-02-22 阅读:1047次
2月22日清晨,村民李秀兰来到舒庄镇计生办办理流动人口婚育证明,接待她的工作人员态度热情,事情一次办理完毕,这让她心情很舒畅,“以前到镇里办事,因为不清楚都需要什么手续,得来回好几趟。现在办什么事只要看看镇里发的《便民服务手册》,就知道该提前准备什么,来一趟就办完了,方便多了。”
为提升服务效能,让权力在阳光下运行,不断提高民生质量,近期,舒庄镇出台了《舒庄镇便民服务规范》,大力推行首接责任制、AB岗工作制、一次性告知制、办结告知制等多项工作制度,印发《舒庄镇便民服务手册》,通过各类便民服务机制,提高服务效能,实现变群众跑为干部跑,变多次办为一次办,真正让百姓“少跑一次腿、少走一段路、少进一个门、少找一个人、少说一段话”。
在舒庄镇机关推行干部定岗定责,实现岗位、人员、责任的明晰化、制度化和规范化。镇出台了《舒庄镇工作制度汇编》,进一步规范和完善村级各项管理,健全基层制度体系。通过细化镇村干部责任,强化考核、评优、奖惩并举,充分调动干部工作的积极性,促进干部提高执行力。
为深化便民服务联系网络建设,镇党委对辖区7个村便民服务站进行了进一步完善,初步形成了以镇服务中心为主体,村、便民服务室为基础的上下联动、便捷高效的便民服务网络体系,严格按要求在规定时限内办事,杜绝拖延积压,推诿扯皮,有效改变了以往群众办事难的状况,确保群众待办事项及时办理,实现了为民服务“零距离”。(李亚运)