西城扎实做好十八届五中全会期间信访维稳工作

　　为做好党的十八届五中全会期间的信访维稳工作，确保不出现群体、越级赴省进京上访和非正常上访，西城街道积极采取有效措施确保社会环境和谐稳定。

　　突出重点人员。把信访稳定工作的着力点，放在曾经到市进京上访的信访老户、缠访闹访人员、上访组织挑头人员和新摸排出的重点上访人员和群体上。

　　强化责任落实。进一步明确包保责任和稳控措施，做到包案领导每天与“信访户”谈话，了解其动态；具体责任人每天与 “信访户”见面，掌握其行踪，对当事人提出的合情、合理、合法的问题，从快、从速办理。

　　注重矛盾化解。对矛盾纠纷和信访问题要不漏一案、不漏一人，全面建立“包化解、包稳控”的“双包保”责任制，责任到人。

　　加强信息报送。要密切掌握动态，做到人动我知、未动先知和底数清、情况明、动态知、处置快；坚持零报告制度，发现问题随时上报，确保将“信访户”稳控于当地。

　　严格责任追究。对包案责任不落实，稳控不到位，造成人员失控，发生进京上访造成影响的，视情节分别予以问责。（张昆）