顾集镇把为民服务落实在行动上

　　9月24日，顾集镇组织镇机关全体干部集中观看了安徽卫视公共频道1+1探窗口栏目暗访太和县、颍上县乡镇为民服务中心视频，大家认为，发生在太和、颍上乡镇为民服务中心的情况，顾集镇也不同程度的存在，一定要认真吸取太和、颍上的教训，及时纠正自身存在的问题，真正把为民服务落实在行动上。

　　科学分工，解决进驻窗口进驻难问题。在太和乡镇服务中心上班时间服务大厅内人员严重缺缸，不是陪领导，就是去办事，显然体现了分工不合理，一人多岗现象。顾集镇将结合镇干部工作职责和业务能力，科学调配人员分工，把现有的干部资源认真研究，科学定岗，把从事室外业务与室内业务做到有机结合，从根本上解决进驻窗口无人问题。

　　严格考勤，解决窗口脱岗、离岗问题。服务群众要有足够的时间，人员不在岗、提前下班、迟到上班显然是作风浮漂、思想懒散的表现。顾集镇党委政府将认真落实泉阳现场会精神，配置镇为民服务大厅单独考勤机，严格落实干部职工病事假待遇，彻底解决服务群众不到位，窗口人员自由散漫问题。

　　落实考核，确保服务群众落实在行动上。服务群众不能停留在口头上，一定要落实在行动上。盖个章需要跑两三趟，如何体现真心为民。顾集镇党委政府将严格管理镇村为民服务代办人员，全面落实干部去向告知制，服务群众承诺制，用实实在在的行动体现为民服务，用便民、利民的点点滴滴赢得群众认可。

　　办事能不能找到人、能不能办成事是群众最为关心的问题，服务群众不是一两件事就能解决的问题，需要广大干部的耐心、细心和持之以恒的恒心浇灌为民服务的文明之花，只有群众得到了实实在在的服务才能赢得群众的信任和理解。（王伟）