代桥镇：新“五原则”全面打造服务型政府

　　“现在来镇里办事真方便！我是前来咨询办理残疾证手续的，经过工作人员的详细指导，我现在非常明白我需要哪些材料和整个办理流程了，她（工作人员）说了，我有不懂的或需要她帮助的，我随时都可以找她，电话号码都给我了！而且，还不收取我任何费用，真是太好了！”前来办事的王寨村49岁的残疾人王磊对笔者乐呵的说道。

　　原来，这是代桥镇为进一步转变政府职能，强化服务功能，以最大限度和最高效率为前来办事的群众提供最贴心的服务，所实行的最新“五原则”。     

       五原则分别是：便民原则。凡是与农民群众生产、生活以及镇政府履行社会管理和公共服务职能密切相关的事项，都要列入服务范围。

　　公开原则。在为民服务过程中，要采用公开信、公告栏和印发服务指南等方式，公开服务项目、材料要求、办事程序、办事时限、承办人员、责任单位和监督单位，实现“阳光操作”。

　　法治原则。坚持依法办事，严格遵守法律和政策，认真按照规定程序进行受理和办理。受理窗口要严格把关，对于不符合规定的，决不能乱办。

　　效能原则。对承办事项要明确办理时限，做到随时受理，限时办结，尽可能简化办事程序，提高工作效率。

　　无偿原则。为群众所办的所有事项，除按政策规定收取有关费用外，任何单位和个人一律不得收取代办费和其他手续费，严禁强行收费、搭车收费、捆绑收费和以权谋私。（田晓利）