任寨乡：多措并举加强便民服务平台建设

　　
　　任寨乡将乡村为民服务平台建设作为联系群众、服务群众的直接抓手，采取多种有效措施，强力推进为民服务中心建设。

　　加大为民服务平台投入。充分利用现有办公资源，采用改建、扩建、新增等形式，对乡村为民服务中心场地、办公实施进行规范化建设，制定工作制度，确定服务项目，规范工作流程。并印发为民服务代办登记台账，配置复印机、电脑、电话、饮水机等办公器材，全面提升乡村为民服务平台服务群众水平。

　　完善窗口设置和工作制度。在为民服务中心窗口设置上，根据服务群众需要，设置民政、新农保、新农合、土地、农业等与群众密切的服务岗位。制定坐班值班制度，工作人员每天上午8点至下午5点在为民服务中心坐班值班，并认真填写代办事项台账，实时记录值班时间、值班人员、群众反映情况和问题解决情况。

　　不断强化服务公开机制。乡村为民服务中心按照“面向群众、内容明了、朴实简洁”的精神，通过展板、橱窗、公示栏、电子显示屏等方式对为民服务中心工作人员基本情况、职责分工、承诺事项，以及群众反映事项受理情况、办理进展情况、办理结果及时有效的进行公开。同时，放置留言簿、设立意见箱、设置举报电话，方便群众反映意见建议。

　　强化为民服务督导检查。乡为民服务领导小组不定期对乡村为民服务中心工作开展情况进行检查，并将结果纳入党风廉政建设责任制进行考核。对组织有力、责任落实、成效显著的要予以通报表彰；对重视不够、工作不力的要予以通报批评；对未按期完成目标任务的，要严格考核惩处，实行责任追究。（刘延军）