界首市市场监管局成功调解一起服装受损投诉

　　近日，家住东城街道刘黄社区的个体户刘某来到东城监管所，称自己从武汉某地购进价值2万余元的服装通过汉口某物流公司发往本地某物流公司，在托运过程中，部分服装弄破或污渍，而商家拒绝赔偿，请市场监管执法人员帮助维权。

　　

　　接投诉后，东城所执法人员立即驱车前往界首市某物流公司调查了解。经调查，刘某反映的情况属实，但是由于该批货物经过两家物流公司的周转，界首市某物流公司在接受该批货物时未进行完整验货，服装受损原因无从查实。随后，执法人员从该公司信誉和以后双方合作前景等方面对物流公司耐心劝导，说服教育，尽量减少客户损失。通过执法人员不懈地劝解，界首市某物流公司同意赔偿刘某2000元作为补偿，双方最终握手言和。（裴彬）