大黄：走村入户打造医保“升级版”

　　“现在，没想到医保办理那么方便，手机一点，诸事不烦！还走村入户，替俺爸妈操作，服务周到，我们不用乱跑了，省了不少事！”在大黄镇筛子李村金寨自然村金其哲家中，常年在外务工，家中老人办理医保不方便的问题解决后，金其哲竖起大拇指，不由得为该镇医保办的惠民服务点赞。

　　为落实医保办理过程中，医保电子凭证推广和线上缴费的新变化，该镇结合7个行政村、69个自然村的具体特点，结合人口普查数据，对全镇3.9万人“量体裁衣”。在镇政府开设医保服务窗口，坚持便民坐班，提升办事效率，并在每个行政村协调2名网络操作专业人士走村入户，重点对手机操作不便的群众落实代办服务，实现“零距离”到点到面抓落实。

　　“今年，结合新的医保办理操作，我们强化了医保服务意识，完善操作流程，充实统计台账，把网络、短信、显示屏、广播、宣传车等亮起来、响起来、跑起来，还在柜台发放便民手册，为群众答疑解惑，就是为了让惠民政策真正在群众中扎下根来！”该镇医保办主任郭子健干劲十足。

　　作为“病有所医”的必选动作，该镇多次开展医保政策培训，确保业务人员熟知各项医保扶贫政策和工作流程，印制了医保政策宣传页，将各项政策和工作流程在人员密集位置进行张贴宣传，方便业务人员按提示程序办理手续，享受相关待遇。

　　据悉，该镇医保电子凭证推广和线上缴费均超过50%，双双进入该市前三行列，医保办理的暖心服务得到办事群众的一致好评。（姚易承）