解放社区：提升居民素质 创建文明家园

       界首市西城街道解放社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，顺应社会发展和居民需求，深入探索、总结文明创建工作，大力弘扬社会主义核心价值观，坚持搭建法治平台，维护社区稳定；以居民自治机制激活社区活力，构建社区共建共治共享的综合治理平台、为民服务平台，逐步形成自治、法治、德治相结合的社区文明创建模式，居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。

       以解决居民痛点探索社区自治机制

       解放社区周边7所学校导致居民人口密度大、流动性强，80年代以来多次征地拆迁，遗留问题多。且地处商业中心，致使社情民意复杂，在疫情防控、物业管理、“三老、三小”关爱、环境卫生、失业就业等方面问题尤其突出。

       解放社区依托“党小组之家”“新时代文明实践站”“居民议事会”“妇女议事会”等平台，探索建立居民议事的阵地、搜集民情的队伍、疏导民意的平台、落实政策的载体的“四有”机制，以解决居民痛点探索社区自治机制，强化基层党组织凝聚民心的功能。

       解放社区分为6个片区，有6个居民小组长。为夯实组长和户长管理机制，科学化推选户长人员结构，落实落细落小文明创建目标，以居民代表议事会和居民联名推荐方式推选户长，选出机关家属院长、居民大院院长、单元楼户长和楼栋长共76名户长，其中党员26名，教师14名，退休职工10名，社区干部2名，退伍军人2名，创业带头人9名。户长按照自身的知识结构和年龄结构不同，采取线上微信对接、线下走访和集中座谈的管理模式，分别建立户长微信群和家门口议事会，通过任务分解和居民意见搜集，达到服务与治理相统一。各小区居民都能够做到有情况及时反馈户长，户长反馈小组长，小组长反馈给两委，层层负责、互通有无，更加有利于疫情防控等应急管控和各项工作的开展。

       以解决居民需求创新社区服务平台

       解放社区按照居民吹哨、社区报到的服务方式，激发居民参与文明创建的激情和热情，以6个小区微信群线上发力，落实网格管理最小化。发挥60名党员骨干志愿者、76名户长和6个居民组长的作用，引领居民互帮互助、互评互学，开展无线对接、活动对接的自我管理、自我教育、自我服务的居民自治。通过联合3个共建单位和社会服务组织，常态开展新时代文明实践志愿服务活动，深入推进基层治理，夯实文明创建基础。

       解放社区经常组织党小组、户长、志愿者等调研居民需求，谋划服务项目，根据业缘、趣缘、地缘，分类引导居民建立微信沟通平台，建立线上线下就业创业培训平台；联合工会、共青团、妇联、计生协、残联、退役军人工作站等组织，创新设立社区大学、家庭课堂等，引导居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。目前搭建线下线上两个就业创业培训平台，微信服务群共计15个，覆盖居民户达1300多户。针对一老一小平安守护、就业创业家庭发展等以解决居民需求的社区服务平台，得到居民积极参与和欢迎。

       以服务项目创新提升文明创建效能

       解放社区以创新服务项目提升文明创建效能为路径，开设百姓“三治讲堂”“社区夜话”等服务项目，问访居民需求，引导居民共建共享、商事议事；利用“微信课堂”“巷道广播”“流动喇叭”等传播身边好人故事，深入实施公民道德建设工程；启动儿童家园、读书会、幸福家庭等服务项目，以居民乐于接受的方式服务到居民心坎里，成为群众的“定心针”。通过创新谋划项目，让居民主动参与社区共治。

       解放社区积极培育和践行社会主义核心价值观，引领居民养成良好生活行为习惯，在项目谋划中，发挥党员骨干作用，挖掘社区干部后备人才；在项目活动中，以群众需求为导向，切实做到宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众；在项目落地中，凝聚干群力量，共建文明社区。社区组织30人成立宣传队，每年进行文艺演出20场左右，培训学习160多场，设立特色宣传区域5处，制作宣传长廊、图版，图文宣传达到20000多平米，维修道路99%以上，2019年全面亮化更新路灯61盏，实施雪亮工程，安装监控32个，实现社区全覆盖。

       西城街道解放社区在文明创建过程中激发居民活力，不断提升居民文明素质，社区环境卫生有效改善，道德新风氛围浓厚，积极助力全市精神文明建设。