开展窗口单位督查 文明创建取得新进展

　　为进一步加强窗口单位文明创建工作建设，打造良好的服务环境，切实为群众提供优质服务。8月6日至8月8日，由界首市总工会（市文行办）、市文明城市创建督导中心组成督查组对窗口单位文明创建工作进行专项检查。

　　督察组先后对全市金融行业、税务局大厅、交警大队、市行政审批局、通信公司、供水供电等综合性窗口进行检查。每到一处，发现问题当面指出，要求立即整改。检查中窗口单位均设置志愿服务台、显示屏、服务电话和监督电话以及便民服务用品和急救药品，由市总工会出资建立的“爱心驿站”也面向户外职工正常使用中。此次检查总体情况较好，大部分窗口单位的工作人员能够认真开展工作，在工作作风上有很大转变，在服务质量上也得到了群众的普遍认可。

　　检查组要求，各窗口单位要从群众的角度审视工作，全面落实工作要求，提高服务标准、完善管理制度，努力提升群众获得感和满意度。（李晓明）