“真是太方便了！苏州的业务在家门口就能办，不用跨省来回跑，省钱又省心！”家住界首市光武镇的于先生，对界首市政务服务中心“一网通办”服务连连点赞。
于先生之前在苏州工作，如今退休回安徽老家居住，但公积金账户内的余额一直没有提取，不熟悉网上操作的他犯了愁。5月15日，他来到界首市政务服务中心长三角政务服务“一网通办”虚拟专窗寻求帮助。在了解情况后，窗口工作人员随即启动屏对屏远程帮办、一对一精准指导服务模式，通过长三角虚拟窗口与苏州不动产登记中心坐席人员实时视频连线，“屏对屏、手把手”指导群众完成身份核验、业务录入、信息确认等全流程操作，群众足不出“界”，在本地窗口仅用5分钟便顺利办结退休公积金提取业务，实现异地事项“就近办、零跑腿、马上办”。
近年来，界首市政务服务中心聚焦企业群众跨域办理需求，不断优化一网通办、云窗口、政银合作等多元服务体系，提升线上线下帮办代办服务能力，累计上线虚拟窗口、云窗口服务事项155项，精准破解企业群众异地办事“多地跑、折返跑”难题。接下来，界首市将持续拓展跨域通办服务的广度和厚度，以精细化服务、数智化赋能推动政务服务提质增效，不断提升群众获得感、幸福感与满意度。（王梓嫣）
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