摊位之争终化解 城管调解获点赞

2月10日上午，界首市城管局执法大队西城中队院内迎来温馨一幕：裕民桥头的两位商贩专程送来一面写有“热心为民 公正执法”的锦旗，感谢队员们通过为期一周的耐心调解，圆满解决了他们之间因摊位界限产生的持续多日的纠纷。

此前，在裕民桥附近经营糖葫芦和草莓的两位摊主，因摊位摆放问题发生矛盾，双方争执不下、各执一词，不仅影响各自生意，也对周边环境秩序造成干扰。西城中队队员在日常巡查中发现这一情况后，并未简单处置，而是主动介入，秉持“调解优先、化解矛盾”的原则，先后多次与双方深入沟通，细致了解诉求根源。

为期一周的调解过程中，执法队员反复到现场查看，组织双方面对面协商，从情、理、法多角度耐心劝导，帮助分析利弊，并参考周边摊点布局，提出了公平可行的调整方案。最终，两位摊主被队员们诚恳负责的态度和公正做法所打动，各自让步，达成和解，恢复了往日和睦的邻里关系。

“起初我们都憋着一口气，以为城管来了最多是各打五十大板，没想到他们这么有耐心，一遍遍给我们讲道理、想办法，是真心为我们考虑。”送锦旗的商贩感慨地说。这面锦旗，不仅承载着群众对城管工作的肯定，也折射出界首城管执法理念的转变——从管理到服务，在规范秩序的同时，更注重沟通、理解与和谐。

西城中队相关负责人表示，类似纠纷在日常工作中并不少见。他们将始终坚持“为民服务”宗旨，不断提升精细化管理与人性化服务水平，努力营造公平有序、和谐文明的市容环境，让城市管理更有温度。（汪浩）