大黄镇：“三办服务”助力医疗参保敲开“健康门”

  近日，大黄镇郭店村的乡间小路上，镇村干部与党员志愿者组成的医保服务小分队格外忙碌。他们带着政策手册、移动设备，开展“私人定制式”敲门服务，将政策解读、现场办理两大“便民礼包”送到群众家门口，以“一线办、就近办、码上办”的贴心举措，破解参保缴费难题，让医保收缴既有速度更有温度。

  这不，郭店村78岁的独居老人郭洪生，行动不便且不会使用智能手机，医保缴费一直是他的烦心事。得知情况后，包片干部李敏主动上门，一边用“看病能报销、缴费有补贴”的通俗语言讲解2026年医保政策，一边熟练操作手机帮他完成缴费，还贴心地将缴费凭证收好交给老人。

  这样的暖心场景，在大黄镇各村随处可见。针对部分老年群体、行动不便群众出门难、操作难的问题，大黄镇全面推行“一线办”服务，将全镇干部、党员志愿者划分成12支网格小分队，按照分片分区责任制，深入田间地头、村民家中，开展“敲门行动”。小分队不仅现场帮办医保缴费，还化身“政策宣传员”，用绘声绘色的家常话，讲解个人缴费标准、政府补贴力度、报销范围等关键信息，把“书面语”变成“家常话”，让村民听得懂、算得清、愿参保。

  为了让更多群众少跑腿，大黄镇创新推出“就近办”服务，将医保代办点“搬”到群众身边。各村依托村“两委”办公室、新时代文明实践站，甚至把代办点设到村头小卖部、文化广场等人员集中区域，让村民在田间劳作间隙、茶余饭后就能就近办理医保业务。此外，各村包片干部还公开联系方式，村民有疑问可随时咨询，实现“小事不出村、大事不出镇”。

  “码上办”则让医保缴费效率再升级。大黄镇梳理简化医保缴费流程，推广“二维码缴费”模式，制作清晰的缴费指南海报，张贴在各村代办点、村民微信群。对于会使用智能手机的村民，干部现场指导扫码、核对信息、完成支付，整个过程不超过5分钟；对于不懂操作的村民，志愿者一对一帮办代办，实现“即来即办、码上办好”。同时，工作人员实时核对缴费信息，及时提醒未缴费村民，确保“应保尽保、不漏一人”。

  大黄镇相关负责人孙小妮表示，“医保是民生大事，我们多跑一步，群众就少累一点。”该镇始终把医保收缴作为民生工程来抓，通过“一线办、就近办、码上办”的服务模式，既解决了群众参保缴费的急难愁盼，又拉近了干群关系。截至目前，全镇医保缴费率已达40%，预计12月中旬可完成全覆盖。（姚易承）