“多亏了窗口工作人员的耐心指导,我才能这么快拿到证!”刚拿到《食品小作坊登记证》的负责人感慨道。10月15日下午,界首市一蛋糕店负责人把印着“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗送到市场监督管理局窗口。此前,工作人员不仅一次性告知了所需材料清单,还提前帮助梳理了生产工艺流程图,并指出了生产场所布局的潜在问题,避免了后期改造造成的浪费。
食品小作坊,看似规模小,却紧密联系着千家万户的“米袋子”“菜篮子”,是关乎民生的大事。以往,许多小作坊业主因不熟悉登记流程和标准,常常“来回跑、多次改”。为破解小作坊业主“办证难、流程繁”的困境,界首市市场监督管理局政务服务中心窗口积极为小作坊登记提供全方位、精准化的指导,让创业者办证省心、经营安心。
为提升服务效率,窗口将复杂的登记要求简化为通俗易懂的“一张图”办事指南。从《食品小作坊登记申请书》的填写,到设备布局图的绘制,再到食品安全管理制度的建立,申请者都能参照模板快速准备,大幅降低了申报门槛。
“我们针对小作坊业主的实际情况,力求将专业法规转化为通俗语言,确保他们‘看得懂、学得会、用得上’。”市场监管局窗口负责人介绍,通过提前介入、预审资料等方式,让群众“最多跑一次”,甚至“一次不用跑”就能完成前期咨询。截至目前,市场监管局窗口已指导7家小作坊成功办证,审批时限也大幅压缩,群众办事更加便捷。
下一步,界首市市场监督管理局将为市场主体提供更多高效、精准的服务,不断提升企业群众办事的体验感、获得感、幸福感。(史轮 任梦雨)