“小网格”疏通“民心路”

“排水沟修好之后，下雨下雪天再也不积水了，大家出门也方便多了……”在顾集镇胡湾村，网格员胡子清一边带领群众挖掘排水沟，一边欣慰地说道。

胡湾村有条道路是村民日常出行的必经之路，因年久失修，路面坑洼不平，雨天易积水，成为困扰村民的“闹心路”。为回应群众关切，当地网格员迅速响应，推动排水沟修建与路面整修，切实改善了村民的出行条件。

“以前这条路又坑洼又积水，现在修了排水沟，路面也平整了，出门安心多了。”村民程玉勤对修复后的道路连连称赞。一条路的变迁，不仅承载着村民对美好生活的期盼，也折射出基层治理的“民生温度”。

近年来，顾集镇高度重视民生问题，坚持“未诉先办、急事急办”原则，不断优化基层治理机制，充分发挥网格员作用，深入群众、倾听诉求，切实提升居民的获得感、幸福感与安全感。

该镇以党建引领网格化服务管理，推动工作重心下移、服务资源下沉，将党建贯穿于网格化管理全过程，打通基层社会治理“最后一公里”，实现以“小网格”推动“大治理”。

在配强网格力量方面，顾集镇科学划分全镇9个行政村、96个自然村为综合网格，实现管理全覆盖。通过选优配强网格队伍，推广“党建+网格”模式，落实新时代“枫桥经验”，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，持续优化基层服务。

为完善工作机制，该镇将网格化工作纳入党建与年终考核体系，建立网格员定期走访、议事、分类办理及督查通报等制度，定期开展业务培训，提升网格员专业能力与服务精细化水平。同时，健全激励机制，对表现突出的网格员优先推荐进入“两委”班子，符合条件者及时发展入党，增强网格队伍的荣誉感与积极性。

在优化服务路径方面，顾集镇充分发挥党组织核心作用，推动党建与日常服务深度融合。村“两委”与网格员实行轮流值班，整合便民业务，设立服务窗口，制定村级便民清单，全面推行“为民服务代办制”与“服务承诺制”，常态化开展政策宣传、代办服务、慰问帮扶等志愿活动，及时排查化解矛盾纠纷，切实当好群众的“贴心人”。

如今，随着网格化治理机制的不断深化，顾集镇正逐步构建起响应迅速、服务精准、群众满意的基层治理新格局，让“小网格”真正办成更多群众身边的“暖心事”。（陈晓浩）