“前天送餐腿碰柱子上擦掉一块皮，去卫生室处理一下，花了20多块钱！又几单白跑了。”一句带着无奈和心疼的“吐槽”，近日出现在界首市美团外卖骑手的微信群里。
“你还不知道吗？”群里的一位骑手迅速接话，“界首市委社工部和卫健委一起，在颍南、东城和西城建了三个‘暖新健康小屋’，免费量血糖血压、身高体重，像消毒、简单包扎这种外伤处理，都免费！”这位骑手热情地介绍着健康小屋的具体位置和服务内容。
这则群聊信息，生动反映了界首市为新就业群体解决“关键小事”的务实行动。针对外卖骑手、快递员等户外劳动者工作强度大、健康保障需求迫切的特点，界首市委社会工作部联合市卫健委，依托专业医疗资源，在界首市中医院颍南分院、东城街道和西城街道社区卫生服务中心，精心打造了三处“暖新健康小屋”。健康小屋配备了基础的医疗检测设备和耗材，免费守护“奔跑者”的安康。
界首市对新就业群体的关爱不仅体现在健康服务上，更体现在对其诉求建议的积极回应上。不久前，一条来自骑手微信群的建议引起了管理员的重点关注：健康路南段餐饮店、奶茶店林立，是骑手取餐、等候的集中区域。其中，“霸王茶姬”门店地处中心位置，场地宽敞，已成为大家默认的临时歇脚点，骑手们建议在此建设“暖新驿站”，方便日常休息。
建议就是“哨声”。市委社会工作部迅速牵头赴现场核实情况。炎炎烈日下，不少外卖骑手三五成群，或倚靠在电动车上，或蹲坐在沿街店铺阴影处寻找清凉。他们目光紧锁手机屏幕，争分夺秒地刷新着订单信息，汗水浸湿了工装。寻找一处能遮阳、歇脚、充电的地方成了他们的迫切需求。“之前没驿站，只能到处‘打游击’，找树荫、蹭墙角，喝水充电都麻烦。”美团外卖骑手王小虎回忆道。
核实需求后，市委社工部工作人员立即与“霸王茶姬”门店沟通。门店负责人当即爽快答应，并主动提出配齐驿站所需设施。“我们非常支持建设驿站！驿站建成后，我们将提供更多服务，让外卖小哥们送餐间隙能在这里安心休息、饮水、充电，把这里当成他们的又一个‘温暖的家’。” 霸王茶姬店长王雪晴介绍说。很快，桌椅、饮水机、充电插座等设施配备到位，无线网络密码也公开张贴，方便骑手随时处理订单。
“现在好了，这里建了暖新驿站，我们能进来吹空调、喝水、充电、休息，这对我们骑手太友好了！”王小虎高兴地说。
在界首这座充满温情的小城，穿梭于街巷的外卖骑手、快递员们，不仅是辛勤的“奔跑者”，也正日益成为社会治理的积极“参与者”。忙碌的配送途中，他们化身为移动的“城市探头”，将发现的诸如井盖缺失、路灯损坏、占道经营、安全隐患等社会治理或治安管理方面的问题，通过拍照、录视频、发定位等方式，便捷地反馈到相关微信群，这支规模庞大、覆盖广泛的“流动力量”，有效延伸了城市治理的触角，填补了治理盲区，为社会精细化治理注入了独特的“骑手能量”。
从微信群里的“吐槽”与“建议”，到街头巷尾落地的“健康小屋”“暖新驿站”，从解决“急难愁盼”的健康、休息需求，到激发新就业群体参与社会治理的积极性，界首市正以细致入微的关怀和快速响应的机制，持续营造关爱新业态从业者的浓厚氛围，让基层的“民声愿景”真正转化为可感可及的“民生实景”。（孙占锋）
- 上一篇：七旬老人迷路村头 高橡村干部暖心救助
- 下一篇：“综合查一次”激活营商环境新生态