大黄镇：“微心愿”点亮服务群众文明实践“一团火”

  眼下，在大黄镇的敬老院养老服务中心，老人们的生活一直备受关注。中心的负责人马大姐，一位热情善良、时刻把老人需求放在心上的人，最近发现老人们有个共同的心愿——想要一次免费的义剪服务。随着年纪的增长，老人们行动不便，外出理发成了一件麻烦事。马大姐看在眼里，急在心里，她深知这看似微小的需求，却能给老人们的生活带来极大的便利和满足。于是，她通过大黄镇的“微心愿”渠道，将老人们的这一心愿传递了出去。

  大黄镇文明办在接到消息后，迅速行动起来。工作人员深知，老人们的需求就是他们努力的方向，让老人们过上舒适、幸福的晚年生活是他们义不容辞的责任。他们积极在社会上寻找会剪发的志愿者，通过各种渠道发布招募信息，短短几天时间，就有不少热心的理发师响应号召。

  志愿者们来到敬老院的那天，老人们的脸上洋溢着期待的笑容。理发师们熟练地拿出工具，为老人们精心修剪头发。在剪发的过程中，他们与老人们唠家常、叙闲话，欢声笑语回荡在敬老院的每一个角落。老人们你一言我一语，对志愿者们的服务赞不绝口。其中，一位名叫李汉风的老人格外开心，他激动地说：“年纪大了，出门理发不方便，一直盼着能有人来给我们剪剪头发，没想到这个心愿这么快就实现了，真是太感谢你们了！”看着老人们精神焕发的面容，志愿者们和工作人员都感到无比欣慰，这一刻，他们深刻体会到了微心愿服务的意义和价值。

  据了解，大黄镇积极推动微心愿活动，致力于实现群众的梦想，点亮他们生活中的希望之光。在宣传方面，充分利用新时代文明实践站和各村的新时代文明实践所这一重要阵地。工作人员通过张贴宣传海报、举办专题讲座、发放宣传手册等多种形式，向群众广泛宣传微心愿活动的内容和意义。据统计，全镇共张贴宣传海报14张，举办专题讲座28场，发放宣传手册3000份，让微心愿活动深入人心。

  在收集微心愿的过程中，大黄镇卫生院发挥了重要作用。他们组织医护人员走村入户，深入到每一个家庭，与群众面对面交流，了解他们的实际需求。同时，还通过网上征集、设立意见箱等多种渠道，广泛收集群众的微心愿。据不完全统计，在过去的一段时间里，共收集到各类微心愿42条，内容涵盖了医疗保健、生活服务、文化娱乐等多个方面。

  众人拾柴火焰高，为了更好地实现群众的微心愿，大黄镇采取多部门联动的方式。由文明办牵头，联合卫生院、民政所、妇联等多个部门，对收集到的群众微心愿进行筛选和分类，集中办理。对于一些能够立即解决的微心愿，相关部门迅速行动，第一时间为群众解决问题；对于一些需要长期跟进的微心愿，则制定详细的计划，明确责任人和时间节点，确保微心愿能够得到有效落实。例如，针对群众提出的改善医疗条件的微心愿，卫生院积极争取上级支持，更新了一批医疗设备，同时加强了医护人员的培训，提高了医疗服务水平。

  据大黄镇宣传办工作人员贾婷婷介绍，下一步，大黄镇将继续深化微心愿服务活动。一方面，进一步加大宣传力度，创新宣传方式，提高群众对微心愿活动的知晓率和参与度；另一方面，不断完善微心愿收集、办理和反馈机制，确保每一个微心愿都能得到及时、有效的回应。同时，还将积极动员更多的社会力量参与到微心愿服务中来，形成全社会共同关心、支持和参与的良好氛围。（姚易承）