在大黄镇李大村李大庄，村民李国庆的脸上近日终于绽放出了舒心的笑容。“感谢村监委会干部，及时解决了我的揪心事，将我们门前的下水管道修好了，再也不怕积水污泥了。”看着施工队在村民监督委员人员的动员和监督下，高效地将自家门口破损的下水管道修复如初，李国庆难掩内心的激动与感激。
此前，李大村监督委员会主任郭之峰在一次细致入微的“民声呼应”日常监督巡查中，敏锐地发现李大自然村一处农户门口污水横流，散发着难闻的气味，且严重影响了村民的日常出行，给群众生活造成诸多不便。郭之峰深知此事关乎村民的生活质量，一刻也不敢耽搁，迅速将这一情况上报给大黄镇分管交通道路建设的负责人陈峰。陈峰在接到消息后，高度重视，立即组织专业人员前往查看。经过详细的勘查和分析，发现污水流淌的根源是村道路建设过程中，重型施工机械不慎压坏了下水管道，导致污水外溢。陈峰当机立断，马上与施工方取得联系，严令其即刻调配人力和物力资源，赶赴现场进行抢修。施工人员迅速响应，在现场展开了紧张有序的修复工作。他们先用专业工具小心地挖开受损管道周边的地面，仔细检查管道的破损程度，随后，熟练地更换受损的管道部件，并用高强度的密封材料进行连接和固定。经过整整2个小时的连续奋战，终于成功修复了下水管道，污水横流的问题得到彻底解决，村民的生活环境恢复了往日的整洁与安宁。
今年以来，大黄镇始终坚定不移地坚持以人民为中心的政治立场，将人民的利益放在首位，立足本职工作，深入开展全面而深入的作风整治行动，致力于将为民服务监督工作做到极致，确保能够直接触达群众身边，切实打通关心群众的“最后一公里”，全力提升群众的幸福感和满意度。
大黄镇在推进“民声呼应”工作机制的过程中，紧紧盯住“民声呼应”政务服务热线等重要问题线索来源，深入剖析问题的本质和关键所在，找准监督工作的核心切入点。通过建立一套科学高效的定期排查汇总梳理机制，对涉及群众的各类热点难点问题进行全面、细致的收集和整理，做到对问题的第一时间发现、第一时间跟进处理，让监督工作如同一根紧密相连的丝线，紧紧地与民生福祉系在一起。为了确保监督工作的全面性和深入性，大黄镇坚持监督力量下沉到基层一线，深入到群众之中，与百姓同呼吸、共命运，真正做到和百姓“在一起”。镇政府工作人员积极主动地走进田间地头、农家院落，与村民面对面交流，倾听他们的心声和诉求，了解他们在生产生活中遇到的实际困难和问题。同时，大黄镇还建立健全了一套完善的调度反馈机制，充分发挥镇村两级组织的联动作用，主动出击，广泛深入地了解和收集社情民意。通过定期召开调度会议，对收集到的问题进行集中分析和研究，制定切实可行的解决方案，并及时将处理结果反馈给群众，形成了一个完整的闭环工作流程，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。
据陈峰介绍，下一步，大黄镇将持之以恒地走好群众路线，进一步加强基层监督工作力度，不断完善监督体系和工作机制，推动全镇各级干部积极主动地履职尽责，全心全意解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。（姚易承）