“喂，您好，我是界首市民声呼应中心，您反映的中兴路路口护栏问题，有人给您联系没有？”
“有人给我联系，现在护栏已经拆除，安装了地桩和人行道警示牌，可以正常通行了，非常满意！”
在界首市民生呼应中心，回访专员正在拨打回访电话，电话那头传来群众的感激之情。
颍南街道大桥南路与中兴路交叉口，是个丁字路口，该路口正位于大桥南路中间位置，从老颍南车站一直到颖河路中间没预留出口，从中兴路进城区按规定需右转到颖河路红绿灯处转弯才能进城区。大部分群众为了方便，均选择左转逆行进城，存在较大安全隐患，群众多次拨打民声呼应热线反映该问题。
针对群众反映集中且强烈的出行难问题，界首市民生呼应中心通过线上线下沟通、现场协调推进、多部门会商等形式推动了民声问题有效解决。
在中兴路路口施工现场，两名工人正在紧张施工，拆除三个围栏，留出9米出口。为了增加通行安全，科学设置地桩，方便群众出行。
工人肖殿峰说：“交警大队五中队通知我们开这个路口、打桩子，行人方便，只能过三轮车和行人，车辆不允许从这通过。”
施工现场工人一丝不苟，打下地桩后用水泥灌封增加牢固程度。为提醒过往车辆注意行人，竖上警示标识。该警示标识还自带太阳能板，可以利用灯光闪烁警示车辆驾乘人员减速慢行。
“这边路一开真的方便了我们，早上送小孩，没开之前都是逆行，太危险啦！这一开过之后，真是安全了好多，送小孩也节省时间了，也方便了。”市民王闫说。
施工队成员还利用工具，对道路护栏损毁的进行维修，引导车辆、群众遵守交通规则，呵护交通安全。
界首市公安局交警大队五中队队长左良说：“我们接到群众投诉后，与颍南街道办事处一起到现场做安全论证，坚持以人民为中心，确保道路交通安全的情况下，设置警示标识、开通路口，方便群众通行。”
近年来，界首市把民声呼应平台作为收集人民建议的渠道，引导群众参与基层治理之中，重点梳理衣、食、住、行方面的民生问题，把群众的“心上事”作为“上心事”来办，通过解决群众的急难愁盼问题，疏通基层治理中的堵点、痛点、难点，更通过提升民声呼应问题办理质效，让群众更加有感、有得。（孙占锋）
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