“辛苦你们又专门来我家一趟为她办理养老认证，真是太感谢你们了”，界首市一企业退休职工范女士家属激动地向市人社局企业中心工作人员表达着谢意。
上述情景源于范女士家属近期的一次电话求助，他在电话中向工作人员反映称退休人员范女士因故卧床已达几年之久，无法外出进行养老金领取资格认证，因容貌变化也无法通过皖事通自助认证，养老金已停发，即将影响到她的退休生活保障，希望企业中心工作人员能够帮助恢复发放范女士养老金。企业中心收到申请后，随即将范女士纳入近期上门认证服务名单，通过上门慰问形式为其办理认证，并恢复、补发养老金，切实为其晚年生活提供了应有保障。今年以来，界首市人社局企业中心通过上门认证服务退休人员累计已达12人次。
近年来，市人社局企业中心不断树牢以人民为中心的发展理念，坚持全心全意办好退休人员烦心事、忧心事和关心事，以退休人员待遇领取资格认证为切入，不断探索寓认证于无形、寓认证于慰问的服务新形式，通过工作人员主动上门慰问的形式为困难卧床退休人员办理认证业务，让退休老人真切感受到社保服务的温暖、共享经济社会发展的成果、切实提升他们的生活幸福感和满意度。（杜宁波）