王集镇：当好“三大员”激活基层治理新动能

  为进一步破解基层治理中群众参与度不高、积极性不强、融入面不广问题，近年来，王集镇积极开展“党带群建，十户联治”工作，发挥“户长”纽带作用，推动户长当好社情民意“情报员”、为民服务“宣传员”、为民解忧“调解员”，为基层社会治理清淤点、通堵点、解难点，共同破解群众“急难愁盼”，有效提升群众获得感、幸福感。

  当好社情民意“情报员”，夯实基层治理基础。组织全镇12个村920名户长下沉到所在网格，发挥触角广、人员熟、情况明的优势，通过进村入户与村民拉家常、聊民生等方式，主动挖掘潜在风险隐患，切实增强主动性和预见性，从源头化解矛盾纠纷，做到清底数、明情况、准研判，在收集社情民意、服务民生等方面发挥了积极作用，做到小问题随时掌握、就地解决。

  当好法规政策“宣传员”，打通基层治理“神经末梢”。充分发挥户长“传声筒”作用，及时地把党和国家的各项惠民政策和法律法规，把群众最关心关注的医保、养老、惠农补贴等各项政策从纸上转化为口上，从书面语转化为土话乡音，为群众解答政策上的疑惑，普及法律知识，把惠民便民政策讲清楚讲明白，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，提升群众政策知晓率。

  当好矛盾纠纷“调解员”，架起基层治理“连心桥”。组织户长主动进村入户走访群众，主动参与矛盾纠纷调解工作，以串门子、唠嗑子等方式，到村到户倾听群众诉求，让群众把心窝子的话说出来，通过“万事和为贵、有礼让三分”的调解方式，用真情、用法理全面开展矛盾纠纷排查化解，实现纠纷化解德治与法治的互融互促，教育引导群众用合法渠道表达合理诉求。

  据了解，今年以来，全镇户长共收集群众意见、建议385条，为群众解难题办实事420余件。“党带群建，十户联治”工作突出群众“主人翁”地位，发挥户长引领带动作用，让群众在协商议事中“唱主角”，形成了“民意我听，民呼我应”的快速响应机制，打通了联系服务群众最后一百米，真正提升了基层治理水平。（赵富强）