“没想到这个平台还真管用，办事效率也高，现在广场建好了，健身器材也安装好了，早起或晚上我们可以来锻炼，别提有多开心啦！”家住界首市芦村镇路洼村的程某某面对该镇纪委工作人员的电话回访高兴地说道。
近日，该市芦村镇纪委在“监督一点通”平台上收到一条投诉件，有群众反映路洼村李老寨缺少健身广场和体育器材。群众利益无小事，接到诉求后，该镇纪委第一时间将该投诉件转至路洼村委会督办。了解核实情况后，该村立即召开会议商讨解决方案，并与镇项目办、文化站等部门积极对接，通过村民自筹、社会资助、向上级争取专项资金等方式积极筹措资金，经过近三周的紧张施工后，健身广场建设落成。崭新的的高低单、双杠、太空旋转盘、太空漫步机等健身器材有序地安放在广场四周，不仅成为村民健身活动、休闲娱乐的场所，而且也成为乡村建设的一张亮丽名片。至此，困扰群众的健身场所问题得到解决，反映人也在平台上对投诉事项办理情况作出“非常满意”的评价。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，该市纪委监委不断创新宣传载体，采取线上线下相结合的方式，扎实开展平台宣传推广工作。同时积极构建“受理、办理、反馈、回访”闭环机制，定期对平台投诉办结率、群众满意度开展常态化监督检查，着力解决群众身边操心事、烦心事和揪心事。截至目前，平台访问量达594.9万人次，公示信息559万条，收到群众投诉971件，办结943件，办结率97.1%，满意度达98.13%。
“得到满意评价只是意味着走完了平台投诉事项办理流程，群众身边的‘急难愁盼’和‘关键小事’得到及时妥善解决才是目的。”该市纪委监委相关负责人表示，下一步，我们将继续把基层小微权力“监督一点通”平台作为强化基层监督、解决群众急难愁盼问题的重要载体，不断推动全面从严治党向基层延伸，主动向群众身边不正之风和腐败问题“亮剑”，打通权力监督的“最后一公里”。（贾付光）