“真的特别感谢咱们乡里干部的帮助，我当天提出的申请，下午就得到了回复和落实，期盼这么久，终于得到了解决”。任寨乡苗湖村村民马心海在建房问题得到解决后，激动地表达了他的感激之情。
马心海于2023年7月向村委会申请在自家宅基地上翻盖住房，原房屋因年久失修而成为危房。然而，村委会未批准其申请，得到的回复是该区域将被拆除并进行土地复垦工作。在房屋拆除后，规划却迟迟未能实施，马心海因此陷入了困境。
马心海的儿子今年24岁，急需住房以准备结婚。面对这一紧急情况，马心海先生向12345热线求助，希望得到解决。
接到求助后，任寨乡高度重视，立即组织相关部门进行调查。经调查发现，马心海的老宅所在地属于土地复垦区，根据相关政策，确实不允许私自建设住宅。
为及时解决群众的诉求，任寨乡农村经济与统计服务站联合苗湖村两委迅速行动，实地走访并深入了解情况。得知马心海在北京务工，短期内无法回村处理此事，当地村两委干部贾亚杰立即通过电话与微信与马心海进行沟通，详细解释了土地政策以及为何不能在原住址翻新住宅的原因，并承诺会进行合理规划，满足其合理诉求。经过有效沟通和协商，任寨乡政府在当天下午与马心海达成一致，在环乡路南规划了一块新的宅基地，供其建设住宅。
近年来，任寨乡人民政府始终坚持以人民为中心，着力解决好群众身边操心事、烦心事、揪心事和担心事，在整个建房审批过程中，为让村民少跑路，当地深入推进“我为群众办实事”实践活动，党员志愿者们主动上门提供指导服务，最大程度方便群众办证，为村民解决建房难题，切实保障村民住宅建设合理用地。（张浩）