为进一步深化便民服务举措,界首三举措全力推进企业职工退休一件事一次办,努力变退休业务“多地多窗多次”办理为“一地一窗一次”联办,让企业和参保人员线下只进一扇门、线上一次就办成退休申报相关业务,大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和群众跑动次数。
加强部门沟通。积极与医保部门、公积金部门和数据资源部门沟通,召开联席会议,明确各部门负责事项、办事时限与必要材料要求,并征集各部门意见和建议,力求事项要素精、简、准。
加大宣传力度。通过制作大厅政策宣传牌、地方政府门户网站、界首人社微信公众号等途径广泛宣传政策内容和操作流程,不断扩大宣传覆盖面和政策知晓率,确保有办件需求的群众都能了解一件事一次办相关政策。
线上线下齐发力。针对老年群体没有注册政务网账号无法线上申报的问题,界首人社局积极通过线下联办窗口进行业务办理和政策宣传,大力畅通线下办理渠道。
下一步,界首市将通过配置大厅公用办公电脑、轮流值班志愿引导、重点培训企业经办人员等举措进一步提升企业职工退休一件事一次办普及程度,确保便民政策最大程度便及参保群众。(杜宁波)