5月10日，东城街道随湾社区网格员张瑞清在走访时发现，两户居民在因为一些生活琐事拌嘴，经详细了解后，两户居民就是因为门前的道路引起的争执。
随后张瑞清立即向网格长报告，并带领“五老调事团”成员来到现场，对他们两家婆口苦心的进行劝导，以理服人，最终使两家达成一致，握手言和。网格员的这些有效做法，避免了群众之间因为一些小事，结下梁子酿成大祸，把不稳定因素，遏制在萌芽状态，解决了群众身边的小事，获得了一致好评。（杨坤）
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