近日，一幕温馨的场景在颍南街道便民服务大厅上演。一位辖区居民手捧鲜红的锦旗，面带微笑，满怀感激地走进大厅，将绣有“扶老助困，一心为民”金色大字的锦旗赠予大厅工作人员，以表达对他们长期以来优质、高效、贴心服务的诚挚感谢和高度赞扬。
“以前总担心来办事手续繁琐复杂，没想到在咱们街道的服务大厅，从进门咨询到事情办结，每一步都有专人指导，过程既快捷又顺畅。”一位赠送锦旗的居民感慨地说，“这里的工作人员耐心细致，让我们感受到了家一般的温暖，所以今天我们代表社区的居民，特地来表示感谢。”此次赠送锦旗，正是社区居民对便民服务大厅工作成效的最直接肯定，也是对工作人员辛勤付出的最好回馈。
颍南街道始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务模式，优化办事流程，力求为居民提供更加便捷、高效、贴心的服务。从日常生活中的水电缴费、证件办理，到政策咨询、法律援助等多方面，大厅以“一站式”服务解决了居民的诸多实际问题，大大节省了群众的时间和精力，赢得了广泛好评。
“群众说好才是真的好！今后，便民服务大厅将继续秉承为民服务的初心，持续优化工作方法和服务模式，不断提升服务水平，切实做到“小窗口”服务“大民生”，急民之所急，想民之所想。（徐晓宇）
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