界首市公安局交管大队车管所始终秉持“优质、高效、便民、规范”的工作理念，持续深化“放管服”改革，不断夯实基础工作，调整优化服务流程，创新制度机制，加强公安机关窗口人工服务兜底保障，进一步优化营商环境，努力将服务融入到社会经济发展中、服务群众中，实现了窗口服务满意高效，亲民服务零距离，社会服务便民利民，让企业、广大群众真正享受到公安交管“放管服”红利。
进一步优化服务环境，提升服务质量。
界首市的地形南北狭长，偏远地区群众办理一些简单的车驾管业务要往返几十公里，为免除群众奔波之苦，以实际行动践行“我为群众办实事”活动，界首市车管所积极推动车驾管业务上门服务措施落实，组织民警利用流动服务车深入乡镇、企业为群众办理车驾管业务，让偏远地区的企业、群众在家门口就能办理公安交管业务。今年以来界首市流动车管所办理308笔业务。
进一步延伸下放交管业务，提升获得感满意度。
“以前补换个驾驶证得到市里，来回路程几十公里加上办事时间就得半天，你瞧现在多好，到镇派出所就可以办了，真没想到，太方便了！感谢你们的“放管服”改革，给我们带来的实际便利。”前来办理业务的泉阳镇村民王先生拿着新补办的驾驶证高兴的说。为进一步延伸公安交管“放管服”业务下放，经过实地调研在我市15个乡镇农村公安派出所设立“一站式”公安交管服务窗口，受理企业、群众申领、补换机动车行驶证、补换机动车号牌、变更机动车联系方式、遗失补领驾驶证、损毁换领驾驶证、变更驾驶证联系方式等车驾管业务，切实打通农村交管服务“最后一公里”，实现了马上办、就近办，提升企业、群众获得感和满意度。车管所通过与保险公司合作，成立机动车登记服务站，群众在购买保险单后可以直接在保险公司办理机动车登记业务，免去企业、群众到车管所办理，来回奔波的麻烦。今年以来保险公司办理车驾管业务800余笔。
进一步推进智慧交管服务，积极拓宽业务渠道。
为进一步落实便民利民服务措施，积极拓宽“互联网+”智慧车驾管业务办理渠道，车管所在智慧交管服务上下功夫，为让企业、群众缴费更多选择性，车管所大力推行缴费电子化，支持网银、支付宝、微信等，真正做到便企利民。同时，界首车管所将“车管业务智慧网点”打造成“家门口的车管所”。目前，在界首市设立了两处“车管业务智慧网点”，在市区天安路网点配置了“自助补换证一体机”、“驾驶人体检自助机”全时段方便办事群众就近办理。在车管所设置自助服务体验区，配置了“自助补换证一体机”、“自助采相机”，补换证时无需提供纸质照片，为办事群众节约了成本，极大方便了企业、群众办理相关业务，省时省事又省心。大力推行“交管12123”手机APP，不断拓宽业务办理渠道，实现异地补换证、机动车电子转籍申请、车辆驾驶人审验等车驾管业务网上办理，让企业、群众享受到公安交管“放管服”红利，真正“让数据多跑路，让群众少跑路”。今年以来通过交管12123APP办理相关车驾管业务9400余笔。
进一步做好兜底保障服务，不断提升服务水平
“现在来车管所办理业务太方便了，一个窗口就能办理完所有业务，效率提高太多了。”前来办理公司车辆转移登记业务的畅通运输公司袁先生不由赞叹。在落实好公安交管“放管服”改革措施的基础上，车管所善于从服务焦点、难点上下功夫，从制约服务群众问题上找准发力点，从创新便民措施上找准突破口，努力做好窗口兜底服务政策。针对窗口多业务分散问题，车管所对业务大厅缴费、受理、审核、牌证发放等窗口实行“一窗通办”服务，并对受理岗人员进行专业培训，提升服务水平。只到一个窗口就可以办理完所有车驾管业务。针对企业申请集中办理注册登记、转移登记、解除抵押等批量业务，车管所确定专人办理，提供业务咨询、预约、受理、审核等，提升工作效率。针对容易出现疑难问题的相关业务中，车管所在综合业务大厅增设“办不成”反映窗口，通过指定专人“一对一”服务方式代为办理，切实解决企业、群众“急难愁盼”问题，确保服务群众“无盲区”。
为解决群众新车入户来回往返问题，界首车管所积极协调税务部门推行车辆购置税业务长驻车管所窗口，实现了办事“只进一扇门”，让办事群众在车管所即可“一站式”办理车辆购置税业务。
“我们推出了系列便民利民措施，真正解决了群众‘急难愁盼’问题，惠及更多企业、群众，让群众满意、让企业获益、基层减负。下一步我们将服务理念更加细化，努力为群众提供更多高质量服务。”界首市车管所所长苑春洁介绍道。持续深化“放管服”，真正释放更多红利，为企业、群众提供优质服务。界首市公安局交管大队车管所将继续做实做细每项车驾管工作，在管理和服务上找寻最佳契合点,进一步打造让人民群众满意的优秀服务窗口，为社会经济发展提供强有力的支撑。