“大厅免费邮寄服务真暖心!办业务不用出门等待收快递就行了,让我省去了很多麻烦。”近日,致电界首市市民中心市场监督管理局窗口的孙先生激动地说。
日前,孙先生从安徽政务服务网申请个体工商户经营者变更登记,按照以往的流程,他要跑一趟来拿证,但因其有事外出不在本地,故致电咨询是否可以提供邮寄服务,窗口人员在了解到其诉求,告诉他可以免费邮寄到家。这是界首市实行“政务快递免费送达”服务的一个缩影。
界首市市民中心为解决群众“急难愁盼”问题,设置专门的EMS邮政快递窗口,并开通“免费邮寄”服务,将群众办事取证由“上门取”变为“送上门”,大大缩短了群众的领证周期,解决了群众在申请办理证照过程中往返次数多、花费大等问题,实现群众办事“零跑动+零成本”。市区内邮寄最快半个工作日就能收到证照。目前已免费邮寄证照、证件和批复结果百余件,有效地节省群众的办事时间,提高了群众办事效率,实现群众办事“最多跑一次”。
下一步,界首市将紧紧围绕“放管服”改革要求,通过推动“政银”“政邮”等服务合作,发挥邮政、银行等点多面广、方便快捷、贴近群众的优势,满足群众办事“足不出户”的心愿,全力做到让群众“一次办妥”、“零跑腿”。(田倩倩)
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