“以前这个路口没有任何减速提示，车辆经过时速度都很快，尤其是骑电动三轮车路过时，都是提心吊胆的，现在安装了减速带和指示牌，路过车辆都知道减速了，我们心里踏实多了。”面对界首市泉阳镇纪委工作人员的回访时，一位群众高兴地说道。
近日，界首市泉阳镇小微权力“监督一点通”平台接到这样一条群众投诉，“柳庄村葛庄路口车辆较多，车速较快，群众出行存在着一定的安全隐患，还希望有关部门能够帮助解决。”群众事，无小事，接到群众反映后，泉阳镇纪委工作人员第一时间将问题反馈给柳庄村，并督促村干部实地了解情况，通过走访群众和现场查看发现，该路属于新修道路，路况好，来往车流量大，交叉路口未安装安全提示，确实存在一定安全隐患。了解情况后，该镇纪委立即与交通部门沟通，安装了减速带和指示牌。同时，该镇举一反三，在全镇辖区内排查出交通事故隐患路段11处，并针对不同路段的特点安装减速带、设立电子指示牌、树立交通安全宣传栏，切实保障群众出行安全。
这是该市基层小微权力“监督一点通”平台为群众办实事解难题的一个缩影。自平台上线以来，该市纪委监委不断做好平台宣传推广、信息公开、群众注册等相关工作，积极构建“受理、办理、反馈、回访”闭环机制，定期对平台投诉办结率、群众满意度开展常态化监督检查，确保群众反映问题有人管、有人盯、有人办，切实把群众关切事办好办实。截至目前，平台总访问量达540万人次，收到群众诉求627件，办结596件，办结率95.1%，满意度为97.77%。
“‘小平台’连接着‘大民生’。下一步，我们将不断创新宣传方式，提升‘闭环式’办理投诉件效能，推动平台更加好用管用，真正把基层小微权力‘监督一点通’的‘权力清单’变成群众的‘幸福清单’。”该市纪委监委相关负责人表示。