“在这里可以‘一站式’办妥医保业务,这个服务站真是太方便了,省去了我们来回奔波,节省了大量的时间和精力。”康复出院的李大爷点赞界首市人民医院医保服务站。
为推进医保服务向医院延伸,让参保患者“一站式”即可完成医保相关业务,近日,界首市人民医院在市医保局的关心指导下,正式启用医保服务站。
界首市人民医院医保服务站位于界首市人民医院(东区)3号楼外科楼1楼,实行无假日值班制度,参保患者可在医保服务窗口一次性完成:职工生育备案、转诊转院备案、慢性病证办理、国谈抗癌药品备案审批、意外伤害协助调查、参保信息查询、优抚救助申报、政策咨询等10余项医保相关业务的咨询和审核。
“携手医保局,启用医保服务站,旨在为患者和家属提供更为便捷、高效的‘一站式’医保业务咨询办理窗口,是我院聚焦群众就医急难愁盼,改善医疗服务,提升群众就医体验的一项重要举措。”界首市人民医院医保办主任赵新华介绍。
界首市人民医院医保服务站的设立和启用,让参保人员在医院即可办理与就医紧密相关的多种医保业务。参保人在就诊过程中遇到与医保相关问题,可直接到医院的医保服务站咨询或办理,最大限度方便了参保人员。下一步,界首市人民医院将继续扎实开展好第二批主题教育,聚焦群众就医新需求,出实招、求实效,以信息化、数字化、智慧化建设不断优化简化服务流程,提升患者就医获得感。(刘中伟)
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