“医保的报销比例是多少？”“今年的缴费金额怎么又增加了呢？……”在顾集镇刘湖村开展的医保政策宣传过程中，不断有群众提出自己心中的疑惑。认真倾听群众问题之后，村干部对于今年医保缴费政策的变化、缴费时间、缴费标准等问题向群众进行详细地讲解，同时就所能享受的报销待遇、不同医疗机构报销起付线等问题进行了详细解答。
城乡居民基本医疗保险是一项涉及人民群众切身利益的民生工程。为切实维护广大居民利益，不断提升群众医疗保险政策知晓率，把医疗保险惠民政策落到实处，顾集镇以“早部署、早安排、早落实、早完成”的工作目标开展医保收缴。
线上线下强宣传，沟通服务更贴心。顾集镇通过线下张贴宣传公告、发放宣传材料、播放电子屏幕、召开乡村夜话、百姓故事汇、微信朋友圈等形式，广泛宣传医保参保条件、缴费标准、缴费途径、全额资助等政策。同时，结合当前巩固拓展脱贫攻坚成果信息动态管理工作，充分发挥党员、小组长、网格员力量，全方位组织人员，形成合力。镇村干部深入每家每户，为群众详细解读相关政策的变化，讲解异地参保、住院报销等政策，使群众深刻认识到缴纳医保的重要意义，消除部分群众的心理顾虑，从而提高群众参保积极性与主动性。通过宣传，让广大群众清楚了解城乡居民医疗保险“缴多少、报多少、怎么报”。同时，工作人员有针对性地解答群众基本医保、大病保险、医疗救助等方面的问题，实现了为民服务零距离、与民沟通心贴心。
突出重点人群，细化工作方法。按照“先易后难，因户施策”的原则，优先保证特困人员等享受资助人群和护林员、保洁员等公益岗人员收缴到位。同时，根据历年医疗保险收缴工作情况，及时作出调整，对重点人群和低收入家庭及时进行摸排走访，开展政策宣传，对行动不便、无法使用智能手机的群众由村干部协助代办，对外出务工的参保群众，包联干部及时通过电话联系本人缴纳，力争做到村不漏户、户不漏人，确保全员参保。
明确奖惩定制度，压实担子赶进度。顾集镇针对医保收缴工作建立“日通报、日调度”和奖惩制度，每日对全镇9个村的医保收缴进度进行排名，对排名处于后位的进行提醒警示；连续三天排名倒数的村书记和包村干部进行约谈，对工作认识不到位、措施不得力、效果不明显、推进迟缓的村全镇通报，对率先完成阶段任务的予以奖励，形成“人人身上有担子，村村向前赶”的氛围，倒逼缴费进度整体提升。
下一步，顾集镇将持续开展各类医保政策宣传宣讲活动，深入了解群众需求、不断优化志愿服务，确保2024年度城乡居民基本医疗保险征缴工作按时按量、高质高效完成，全面兜住人民群众幸福底线，让各项政策真正“走”进人群、惠及千家万户。（陈晓浩）