砖集镇：多措并举化解矛盾纠纷

  “家里的大小事情，你什么时候操心过，我是真不想再给他过下去了。”、“不是给你说了吗，工期抓得紧，我近期也抽不出时间来啊。”……近日，姜先生（化名）和刘女士（化名）是砖集镇的一对夫妇，在砖集镇姜洼村矛盾纠纷调解室中，两人因家庭琐事发生争吵，各执一词。

  “你们两口子一个挣钱一个顾家，都在为家庭付出，要互相理解、互相尊重，两个人能走到一起也不容易，不要因为一点矛盾就吵架，更不要动不动就提出离婚，对老人和孩子影响太大。”在认真听取了双方产生矛盾纠纷的原因后，镇村干部、调解员耐心安抚两人的激动地情绪，晓之以理、动之以情进行疏导。经调解，夫妻二人打开心结，误会解除，决定互相谅解，好好过日子。

  近年来，为积极化解辖区内各类矛盾纠纷，营造和谐稳定的社会环境，砖集镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，把矛盾纠纷化解工作摆在突出位置，多措并举开展矛盾纠纷集中排查化解行动，积极营造和谐、文明、平安的社会环境。

  走访排查，坚持源头预防。砖集镇走访入户开展情报信息搜集，通过全面摸底将各类矛盾纠纷处理在初始，化解在萌芽。网格员通过网格巡查，走访了解群众情况，广泛收集社情民意，做到准确掌握居民的基本信息和利益诉求,全面了解居民关心的热点、难点问题，第一时间解决好居民的“急难愁盼”， 最大限度减少矛盾冲突发生。

  分类调处，深化多元联调。砖集镇安排五老人员、乡贤、老教师、老民警等担任调解员，聚焦邻里纠纷、家庭纠纷、土地纠纷等矛盾纠纷，抽调不同人员“对症下药”进行调解，充分发挥调解团地熟人熟社情熟的优势，将矛盾隐患做到有苗头、早发现、早化解，确保辖区和谐稳定。

  抓牢回访，固化调解成效。对已调解的矛盾纠纷全面梳理，有针对性的开展矛盾纠纷回访活动，了解矛盾双方当事人充分了解当事人思想状况，对处理结果的满意度，巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷再次发生。（段文亚）