走进大黄镇“老段工作室”，只见三五成群的村民结对赶来，有的敲锣、有的大鼓，村民李某治则手持锦旗，走在最前列。大家欢声笑语，好不热闹。“多亏了老段，把自己和兄弟30多年扯不清的宅基地纠纷给解决了。这下子，心情好极了！”李某治美滋滋的说。
俗话说：“清官难断家务案”。家住该镇大黄村的李某治多年来，一直有一个“心病”。原来，李某治和自家兄弟李某福在30年前分家后，纷纷外出打工，仅春节过年才返回家乡。然而，李某治心中一直对宅基地分配有意见，觉得自己的宅基地少了一分地，吃了亏。
当该镇“老段工作室”的段相章接到诉求后后，主动请缨，协调司法所、自规所、派出所、村干部，一行深入李某治家中了解情况，真正摸清了多年“疙瘩”背后的根源。于是，段相章在征求双方意见后，找来村民小组长、老党员、退休干部、新乡贤等共同见证，对两家宅基地进行测量。经过认定，李某治的宅基地确实在父亲生前丈量时，少了一分地，李某福愿意归还。最终，双方握手言和，一场积压已久的矛盾纠纷得到巧妙化解。
“俺经常上苏州打工，也没咋专门确认这个事。俺哥嫂一直解不开心结，经常给俺找别扭。现在好了，老段出马，专门帮断家务事，算给俺家断明白了！”看到大哥的“心结”已解，李某福兄弟俩相拥而泣、重归于好。
在大黄镇群众口中“善断家务事”的老段，其实是该镇矛盾调解中心的负责人段相章。2020年以来，50多岁的他为推动矛盾化解在在一线，凭借多年群众工作经验，按照“群众吹哨、乡镇报到”的思路，成立了具备“工作联动、矛盾联调、平安联创”多种功能于一体的“老段工作室”。
“可别小看咱们工作室，那是矛盾调处的神经中枢。老段使出‘四大法宝’，保准把群众‘烦心事’办好！”每次谈及“老段工作室”，该镇政法委员程心俭总是赞不绝口。
据了解，“老段工作室”的“四大法宝”，就是织就‘一张网’，组织镇级下辖7个村的606名党员户长担任网格员，编织了覆盖全镇69个自然村的网格化矛调队伍，确保信息畅通、问题直达；书写“一本账”，接到群众诉求和热线反馈后，认真梳理问题清单、形成办理台账、实施盘点销号，切实扎紧矛盾调处的工作闭环；练就“一套法”，按照“接诉即办，平安联建”的思路，召集“四员五老”商讨会（“四员”：公安联络员、司法调解员、治安保障员、综合网格员；“五老”：老党员、老干部、老教师、老军人、老专家），组织矛盾纠纷群众评议听证后，对症下药办理；尽到“一片心”，围绕做事“问心”、服务“真心”、群众“舒心”，做到程序规范、问心无愧，设身处地、换位思考，化解彻底、事心双解。
自2020年成立以来，“老段工作室””在田间地头、街头巷里的矛盾纠纷处理中，将触角面相贴近群众的“最后一米”不断延展。通过“破小案、解小忧、办小事、帮小忙”，成功化解各类矛盾纠纷195件次，为大黄镇平安建设做出了很大贡献。
“老段工作室，真能帮大忙！”李某治送来的锦旗，最终被齐整的悬挂在工作室，不断传递着温馨暖人的“正能量”。（姚易承）