“蓝色保暖套外观很漂亮,再也不怕水表冻坏吃不上水了,感谢你们!”看着一块块水表统一穿上“蓝棉祆”,12月14日,界首市翠园小区居民纷纷给市惠众供水有限公司点赞称好。
寒潮来袭,人们穿上厚棉袄、羽绒服,家中的水管、水表也开启“越冬” 模式。连日来,界首市惠众供水有限公司广大员工深入翠园、国桢广场、安居苑等10个小区,赶在寒潮来袭之前为10个小区上万只水表穿上“蓝棉袄”。
在第二批主题教育中,界首市惠众供水有限公司高度重视供水保障工作,坚持从用户角度出发,以为居民提供贴心服务办实事为出发点,提前谋划,聚焦易发生冰冻的10个小区点位,根据各区域特点制定安装方案,贴心地为易冻水表设施“穿衣戴帽”。
“我们结合水表尺寸和居民使用习惯,定制了防水、加厚、贴合度高、材质柔软的子母贴式‘保温外套’。 公司经理助理王敬亚介绍,经广泛收集用户反馈信息,我们发现不少居民怕水表冻坏自己随意包裹,或多或少会留点缝隙,给雨雪冰冻以“可乘之机”,保暖效果大打折扣。这次安装的保暖套根据水表尺寸“量体裁衣”, 将水表完全包裹在里面,不影响水表智能数据传输,可以保证低温下水表的正常运转。
今年冬季,界首市惠众供水有限公司通过“线上+线下”调研,对比试用多款防护套,最终锁定最优款——“小蓝袄”,这款防护套选用牛津布填充白丝绵,双面防水、全方位包裹、安装简便、保温效果好、自带的魔术贴口和预留孔洞完美解决保暖效果不佳问题,易于查看水表和日常维保。
截至12月14日,界首市惠众供水有限公司已全面做好水表防冻工作,全体员工不畏风雨,加班加点,10个小区上万只“蓝棉袄”全部安装完成,着实让居民心里感到了冬天的温暖。
“我们将把主题教育成果转化为坚持为民办好事办实事的动力,深入用户、深入现场,更大力度优化服务,聚焦“疑难杂症”,变被动为主动,化事后解决为事前防范,不断提升服务质量,为提升居民幸福指数持续努力。”界首市惠众供水有限公司经理甘洪斌表示。(谢树立 王飞)